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IQVIA™ (NYSE:IQV) ist ein weltweit führender Anbieter von Informationen, innovativen Technologielösungen und Serviceleistungen im Bereich der klinischen Auftragsforschung. Auf der Basis umfangreicher Branchenkenntnisse liefert das Unternehmen Akteuren in der Gesundheitsbranche einzigartige Entscheidungsgrundlagen in der Verknüpfung von Big Data, zukunftweisender Technologie und moderner Analytik.

Das Client Service Team unterstützt alle IQVIA Kunden beim täglichen Einsatz der IQVIA-Daten – von deren Bereitstellung, über Fragen zu Inhalten, Marktentwicklungen oder Datenvalidität bis hin zur Erstellung von Reports und Analysen jeglicher Art. Im Client Service bieten wir unseren Mitarbeiter:innen ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und du hast die Chance, Dich in einem sehr zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Du betreust und begeisterst unsere Kunden bei Trainings für IQVIA Tools und unterstützt bei deren Implementierung und Adaptierungen

• Du unterstützt das Vertriebsteam beim Angebotsprozess und übernimmst die Auftragsbearbeitung

• Datenanalysen und kundenindividuelle Aufbereitung von regelmäßigen und ad-hoc Datenlieferungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

• Du erstellst kundenindividuelle Berichte mit unterschiedlichen Tools

• Nebst der Erstellung von Präsentationen – intern sowie für Kunden – arbeitest Du aktiv an internationalen Projekten mit

• Um eine ideale Kundenbetreuung auf allen Ebenen zu gewährleisten, arbeitest Du – lokal wie global – eng mit anderen Abteilungen zusammen.

Dein Profil

• Abschluss einer wirtschaftlichen oder naturwissenschaftlichen Ausbildung (Matura, Universität, Fachhochschule) – z. B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitswesen, Naturwissenschaft, Statistik o. ä.

• sehr gute Kenntnisse in Excel (Pivot, Makros) und Powerpoint sowie hohe IT-Affinität

• Sehr gute Englisch- und fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) setzen wir voraus.

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Zahlenaffinität und Erfahrung im Umgang mit Daten

• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und strukturierter Arbeitsstil

• Flexibel, in hohem Maß eigenständig und hoch motiviert

• Teamplayer:in mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

• Freude daran, sich in kurzer Zeit sehr viel Wissen anzueignen

• Kenntnisse in R sind von Vorteil

Unser Angebot

• Kollegiales, anspruchsvolles und chancenreiches Beratungsumfeld

• Breite Möglichkeit zur Anwendung und Vertiefung von Wissen im Bereich Healthcare/Pharma

• Vielseitige Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung sowie Weiterbildung

• Flexible Arbeitszeitgestaltung / Gleitzeit und Home-Office

• Volle Arbeitsausstattung für Office und Home-Office

Das Jahresbruttoeinkommen beträgt ab EUR 44.000. Selbstverständlich richtet sich die Einstufung nach Deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com