Customer Sucess Analyst
サンティアゴ, チリ共和国
Job Description
Objetivo del cargo:
Gestionar cuentas del segmento institucional, hospitalario y retail, con foco en productos de alto costo, asegurando la entrega de valor mediante análisis de datos, generación de insights y soporte comercial y administrativo.
Responsabilidades:
- Administrar cuentas institucionales, incluyendo soporte en procesos de contratación, órdenes de compra y seguimiento en Salesforce.
- Realizar análisis cuantitativos de datos de mercado institucional y reatil.
- Generar presentaciones con insights estratégicos para clientes del sector hospitalario y retail.
- Colaborar con equipos internos como producción de datos, finanzas e investigación de mercado.
- Identificar oportunidades de negocio y acompañar al cliente en el uso de soluciones IQVIA.
- Manejar múltiples stakeholders internos y externos, priorizando tareas de forma autónoma.
Requisitos:
- Profesional en áreas de la salud, administrativas, ingeniería o afines.
- Inglés intermedio a avanzado.
- Excel intermedio-avanzado y dominio de PowerPoint.
- Actitud analítica, colaborativa y organizada.
- Sin experiencia
- Conocimiento del mercado institucional, hospitalario o productos de alto costo (deseable).
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com
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