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Responsable d’équipe, Gestion de Projets eCOA, Linguistic Solutions, PCS

Description :

• L’équipe ‘Linguistic Solutions’ au sein d’IQVIA Quality Metric (Instrument Services) recherche un(e) Responsable d’équipe expérimenté(e) afin de contribuer à gérér nos activités d’implémentation électronique de questionnaires eCOA (electronic Clinical Outcomes Assessment).
• Ce poste implique de mener une partie de l’équipe de Chefs de Projets Migration et Spécialistes de la revue de Screenshots (captures d’écran), pour garantir une excellente implémentation électronique (eCOA).
• Le/la candidate devra posséder un profil expérimenté en Gestion de Projets, une expertise technique des systèmes eCOA, ainsi qu’une expérience en traduction et localisation.

Responsabilités :

• Gérer 8 Chefs de Projets eCOA, en fournissant un environnement de travail collaboratif et très qualitatif; en étudiant la performance et les objectifs de l’équipe, afin de faciliter le développement professionnel de celle-ci.
• Veiller à ce que les projets d’implémentation électronique eCOA soient achevés à temps, dans les limites du budget, selon les normes de qualité les plus élevées et conformément aux exigences réglementaires, aux normes de l’industrie et aux procédures.
• Répondre aux questions des membres de l’équipe et fournir un soutien opérationnel.
• Garantir la bonne documentation des livrables du projet, en veillant à ce que des dossiers complets et exacts soient maintenus.
• Fournir à l’équipe formation et perfectionnement afin d’améliorer leurs compétences et leurs connaissances en matière d’implémentation électronique de questionnaires eCOA.
• Préparer et présenter les informations relatives aux projets lors de réunions internes et externes.
• Contribuer aux différentes initiatives d’amélioration de processus organisationnels et départementaux, synergies, etc.
• Réaliser certains projets de Migration/revue de Screenshots.

Connaissances et Compétences :

• Bachelor/License (3 ans d’université) dans un domaine pertinent (p. ex., sciences de la vie, technologie de l’information, gestion de projet, linguistique).
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en Gestion de Projets, recherche clinique, implémentation électronique d’eCOA, ou traduction et localisation, avec expérience en tant que Responsable d’équipe.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale. La maîtrise de l’anglais est essentielle, une langue supplémentaire serait un atout important.
• Bonne connaissance des plateformes/systèmes eCOA et des technologies de traduction.
• Connaissance des systèmes TMS et outil CAT.
• Capacité d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, toutes les parties prenantes et les clients, avec une intelligence culturelle et émotionnelle démontrée.
• Souci du détail pour assurer la plus haute qualité et précision dans tous les aspects de la migration et revue de Screenshots.
• Bonne capacité à résoudre les problèmes.

Team Lead, eCOA Project Management, Linguistic Solutions, PCS

Job Overview:

• The Linguistic Solutions team within the IQVIA Quality Metric (Instrument Services) group is seeking a highly skilled and experienced Team Lead to oversee part of our eCOA implementation activities.
• This role involves leading a team of Screen Review Specialists and Migration Project Managers to ensure the successful implementation and migration of electronic Clinical Outcomes Assessment (eCOA).
• The ideal candidate will have a strong background in project management, technical expertise in eCOA systems, and experience in translation and localization.

Responsibilities:

• Oversee 8 eCOA Project Managers, fostering a collaborative and high-performance work environment; appraising performance and goals and guiding professional development.
• Ensuring that eCOA Implementation projects are completed on time, within budget, to the highest quality standards and comply with relevant regulatory requirements, industry standards and SOPs.
• Answer questions from team members and provide operational support.
• Oversee the documentation of project deliverables, ensuring thorough and accurate records are maintained.
• Provide training and professional development opportunities for team members to enhance their skills and knowledge in eCOA implementation and migration.
• Prepare and present project information at internal and external meetings.
• Contribute to initiatives focusing on organization and department process improvements, efficiencies, etc.
• Carry out Migration/Screen Review projects.

Required Knowledge, Skills and Abilities:

• Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Life Sciences, Information Technology, Project Management, Linguistics).
• Minimum of 3 to 5 years of experience in project management, clinical research, eCOA implementation, or translation and localization, with managerial experience.
• Excellent written and verbal communication skills. Fluency in English is essential, an additional language would be a strong asset.
• Strong understanding of eCOA platforms/systems and translation technologies.
• Experience working with TMS and CAT Tools.
• Ability to establish and maintain effective working relationships with co-workers, managers, and clients with demonstrated cultural and emotional intelligence.
• Attention to detail to ensure the highest quality and accuracy in all aspects of eCOA migration and screen review.
• Good problem solving skills.

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